Cookie Policy

Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en tu navegador para recordar información entre visitas. Hay tecnologías parecidas, como el almacenamiento local (localStorage) y el de sesión (sessionStorage), a las que se aplican las mismas reglas. En esta política llamamos «cookies» a todas ellas.

Esta política cumple el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI) y sigue la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.

• Propias: las gestiona RooMelo (a través de su plataforma, Base44) para que la app funcione.
• De terceros: solo cuando usas un servicio externo concreto (por ejemplo, el pago con Stripe cuando se activen los pagos), con las reglas de ese servicio.

No usamos cookies publicitarias, de seguimiento entre webs ni de redes sociales.

Técnicas (necesarias para el servicio que pides; no requieren consentimiento):

• base44_access_token y token: mantienen tu sesión iniciada. Hasta que cierras sesión.
• roomelo_cookie_consent: guarda tu elección sobre cookies. 12 meses.
• publish_draft_v1, crearAgencia:v1 y crearInmueble:v1: borradores de lo que estás publicando, para no perderlos. Hasta que publicas o descartas.
• roomelo_volver, pending_market_contact y alerta_ejemplo_prefill (sesión): recuerdan lo que estabas haciendo para seguir después de registrarte. Mientras dura la visita.
• roomelo_barra_invitado_cerrada, roomelo_recordatorio_invitado y roomelo_fichas_invitado (sesión): evitan repetir los avisos a quien no tiene cuenta. Mientras dura la visita.
• onboarding_completed, agencia_link_checked y enmarco (sesión): estado de la app durante la visita. Mientras dura la visita.
• roomelo_dic_[idioma] y roomelo_tr_[…]: copias de las traducciones para cargar la app más rápido. Hasta que cambian o las borras.

De personalización elegida por ti (exentas, porque las configuras tú):

• roomelo_lang y roomelo_lang_dismissed: tu idioma y si ya viste la propuesta de cambiarlo. Hasta que lo cambies.
• roomelo-theme: tema claro, oscuro o del sistema. Hasta que lo cambies.
• roomelo_melo_visible, roomelo_melo_hide_until y roomelo_melo_greeted_session: si quieres ver a Melo y si ya te ha saludado.
• roomelo_notif_prompt_dismissed y rm_splash_v1: avisos y pantalla de inicio que ya has visto.
• roomelo_paraTi_filtros y comparadorPrefs: tus filtros de Compañeros y del comparador de barrios.

De medición (sección 4):

• rm_session_hash: identificador aleatorio, sin datos tuyos, para no contar dos veces la visita a un anuncio. Hasta que lo borres.
• visita_[tipo]_[id]: marca que ya has visto un anuncio ese día, para el mismo fin. Hasta que lo borres.

Para enseñar a cada anunciante cuántas veces se ha visto su anuncio y para conocer el uso de la app de forma agregada:

• RooMelo cuenta las visitas a cada anuncio con el identificador rm_session_hash, que no contiene datos tuyos.
• La plataforma Base44 registra las páginas que se visitan y algunos eventos de uso (por ejemplo, que se ha hecho una búsqueda).

Estos datos no se usan para publicidad ni para crear perfiles comerciales, y no se ceden a terceros.

• Mapas (OpenFreeMap): tu navegador descarga de sus servidores las imágenes del mapa.
• Pagos (Stripe): cuando se activen los pagos, la página de pago de Stripe puede usar sus propias cookies, necesarias para el pago y la prevención del fraude.
• Enlaces externos (Google Maps, Apple Maps, redes sociales): solo cuando los abres; se aplican las políticas de cada servicio.

La primera vez que entras te preguntamos qué cookies aceptas. Puedes aceptarlas todas, rechazar las que no son necesarias o elegir por grupos, y cambiar de opinión cuando quieras desde «Configuración de cookies» (al pie de cada página o con el botón de arriba). Tu elección se guarda 12 meses; después te volvemos a preguntar. Si tienes cuenta, también se guarda en tu perfil para aplicarla en tus otros dispositivos.

También puedes borrar o bloquear las cookies desde tu navegador:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies de terceros y Datos de sitios.
• Safari: Ajustes > Privacidad > Gestionar datos de sitios web.
• Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.

Si bloqueas las técnicas, puede que no puedas iniciar sesión o que la app no funcione bien.

Si añadimos o cambiamos cookies, actualizaremos esta política y, cuando haga falta tu consentimiento, te lo volveremos a pedir. Para cualquier duda: roomeloapp@gmail.com.