Términos y Condiciones de Uso de RooMelo

RooMelo es una plataforma que conecta a estudiantes universitarios en Granada para la búsqueda de compañeros de piso, habitaciones y compraventa de material académico entre usuarios (RooMarket). RooMelo actúa exclusivamente como intermediario tecnológico.

RooMelo facilita el contacto entre usuarios, pero:

• —No es parte del contrato de alquiler entre inquilino y propietario.
• —No es parte de la compraventa de artículos en RooMarket entre usuarios.
• —No garantiza la veracidad, exactitud o legalidad de los anuncios publicados por los usuarios.
• —No se hace responsable de acuerdos de convivencia, fianzas, pagos, ni de la conducta de los usuarios dentro o fuera de la plataforma.

Cualquier acuerdo, transacción o conflicto derivado del contacto entre usuarios es responsabilidad exclusiva de las partes implicadas.

• —Debes ser mayor de 18 años para usar RooMelo.
• —Eres responsable de la veracidad de los datos que proporciones y de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• —Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos.

Al usar RooMelo, te comprometes a no:

• —Publicar anuncios falsos, engañosos o fraudulentos.
• —Suplantar la identidad de otra persona.
• —Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios.
• —Usar la plataforma con fines comerciales no autorizados ajenos a su propósito.
• —Publicar contenido ilegal, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.

Se considera usuario profesional a toda persona física o jurídica que publique anuncios en el ejercicio de una actividad económica, empresarial o profesional, incluidas agencias y gestores de pisos.

• —El usuario profesional está obligado a identificarse como tal y tiene prohibido publicar como particular. El incumplimiento de esta obligación conllevará la suspensión de la cuenta y la retirada de los anuncios publicados.
• —Para publicar, el usuario profesional debe completar en su panel los siguientes datos: razón social, CIF/NIF, domicilio completo, teléfono, correo y persona de contacto. Estos datos son privados (solo los ve el propio usuario y RooMelo); en público se muestran únicamente el nombre comercial, la ciudad, la web, el teléfono de contacto y el logo. Sin estos datos completos no es posible publicar anuncios.
• —Los datos de la empresa deben ser veraces y estar actualizados.
• —El usuario profesional es el único responsable del contenido de sus anuncios y del cumplimiento de la normativa de arrendamientos y de consumo que le sea aplicable, incluida la prohibición de repercutir honorarios de gestión al inquilino conforme al artículo 20.1 de la Ley 29/1994, de 24 de noviembre, de Arrendamientos Urbanos (LAU). La aceptación de esta obligación se registra con fecha y hora en el alta de la agencia y en su panel.
• —RooMelo actúa como intermediario tecnológico y no es parte del contrato de arrendamiento entre el usuario profesional y el inquilino.

• —Los precios de los planes publicados en la página de precios se expresan sin IVA. Sobre el precio se aplica el IVA vigente en España (actualmente el 21 %), que se detalla en el proceso de pago.
• —El ciclo de facturación es mensual o anual, según el plan elegido.
• —La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo facturado, salvo que el usuario profesional dé de baja la suscripción antes de la fecha de renovación.
• —La baja se gestiona desde el panel de la agencia (portal de cliente de Stripe) y surte efecto al final del periodo pagado, sin devolución del periodo en curso.
• —Los créditos de destacado incluidos en cada plan se abonan al inicio de cada periodo y caducan al final del mismo; no se acumulan ni se reembolsan.

• —Si el usuario profesional baja a un plan con un límite de anuncios inferior, los anuncios que excedan el nuevo límite se pausan automáticamente (no se borran). Podrán reactivarse al subir de plan de nuevo o al reducir el número de anuncios activos.

• —RooMelo podrá suspender la cuenta de un usuario profesional, previa comunicación con el motivo concreto, por: datos fiscales falsos o no actualizados; cobro de honorarios de agencia al inquilino en contravención del artículo 20.1 LAU; publicación reiterada de anuncios duplicados o de anuncios no disponibles; y suplantación de la condición de particular por un profesional. La suspensión se comunicará al usuario, que podrá alegar escribiendo a roomeloapp@gmail.com.

• —La contratación de los planes de RooMelo se realiza entre empresas o profesionales (B2B). Por ello, no resulta aplicable el derecho de desistimiento regulado para consumidores en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007.

Titular de la plataforma: [PENDIENTE].

Documento en revisión legal.

Eres el único responsable del contenido que publiques (anuncios, fotos, mensajes, biografía). RooMelo se reserva el derecho de eliminar contenido que incumpla estas normas o la ley, y de suspender cuentas reincidentes.

El sistema de compatibilidad de RooMelo es una herramienta orientativa basada en las preferencias que tú mismo declaras. No garantiza que la convivencia con un perfil sugerido vaya a ser positiva — es tu responsabilidad conocer y evaluar a la otra persona antes de tomar cualquier decisión de convivencia.

RooMelo ofrece servicios opcionales de pago que permiten destacar un anuncio dentro de los resultados de búsqueda.

Los precios se muestran siempre en euros y con el IVA incluido. El pago se realiza a través de Stripe; RooMelo no accede en ningún momento a los datos de tu tarjeta.

El destacado se activa de forma inmediata tras la confirmación del pago y permanece activo durante el periodo contratado. No existe renovación automática de ningún tipo: cada destacado se contrata de forma independiente.

Los créditos adquiridos mediante packs tienen una validez de doce meses desde la fecha de compra. Los créditos concedidos de forma promocional tienen la validez que se indique en el momento de su concesión.

Un destacado mejora la posición de tu anuncio dentro de los resultados durante el tiempo contratado. No garantiza un número determinado de visitas, contactos ni resultados de ningún tipo.

Las condiciones de devolución se detallan en la Política de Reembolsos de Destacados, que forma parte integrante de estos Términos.

RooMelo se presta "tal cual", sin garantías de disponibilidad ininterrumpida. En la máxima medida permitida por la ley, RooMelo no será responsable de daños derivados del uso de la plataforma, de acuerdos entre usuarios, ni de la exactitud de los contenidos publicados por terceros.

El diseño, marca y funcionalidad de RooMelo son propiedad de Alejandro Usero Pérez. El contenido que publiques sigue siendo tuyo, pero nos concedes una licencia para mostrarlo dentro de la plataforma con el fin de prestar el servicio.

Podemos actualizar estos términos. El uso continuado de RooMelo tras un cambio implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumidores aplicable.

Para dudas sobre estos términos: roomeloapp@gmail.com